سياسة الاستبدال والإسترجاع
- نظرًا لطبيعة منتجاتنا الغذائية وحفاظًا على السلامة والجودة، لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بعد استلام الطلب.
- يتم الاستبدال أو التعويض فقط في حال:
- وصول المنتج بحالة تالفة أو غير صالحة للاستهلاك.
- إرسال نوع أو كمية مختلفة عن طلب العميل.
- في حال وجود مشكلة، يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرسال صور واضحة للمنتج والفاتورة.